Mikko Rantala hat gemeinsam mit Dr. Matteo Moreau Dienst in der Notaufnahme, als die Fotografin Ariane Bischof mit einer Mittelfußfraktur eingeliefert wird. Als ihre krebskranke Mutter Melia Bischof auftaucht, wird schnell klar, dass Ariane nicht das erste Mal in ärztlicher Behandlung ist. Aufgrund einer Erbkrankheit war ihr Leben bisher von etlichen Krankenhausbesuchen und Vorsorgeuntersuchungen geprägt. Ariane hat diese in den letzten Jahren sausen lassen, um sich zum ersten Mal frei zu fühlen – frei vor einem möglichen Ausbruch der Krankheit und frei von ihrer besorgten Mutter. Matteo und Mikko gelingt es schließlich, Ariane von einer Untersuchung zu überzeugen. Die Ergebnisse stellen sich als besorgniserregend heraus und Ariane muss sich mit Hilfe der Ärzte ihrem Schicksal stellen.

Ganz im Gegensatz zu Frauenschwarm Florian Osterwald kommt sein neuer Patient Moritz Teuber bei den Frauen weniger gut an. Weil er noch nie ein Date hatte, hackt Moritz eine Dating-App, um herauszufinden, wie er sein Profil optimieren kann. Jedoch verletzt er sich bei einem Selfie-Versuch für sein neues Profilbild am Arm. Florian nimmt sich nicht nur der Verletzung an, sondern auch Moritz‘ Problem mit den Frauen. Er versucht, Moritz davon zu überzeugen, dass ihm weder seine Hacking Skills noch die Lügen im Profil bei der Suche nach einer Partnerin weiterhelfen werden. Doch Moritz lässt sich nicht so einfach von seiner Haltung abbringen.

Als Prof. Dr. Karin Patzelt ein Paket mit Ohrringen zugeschickt bekommt, glaubt sie zunächst, dass ihr Freund Frank ihr ein Geschenk machen wollte. Doch es stellt sich heraus, dass es nicht von ihm ist. Auf der Suche nach dem „Verehrer“ kommt ans Tageslicht, dass Karin Opfer eines Identitätsklaus geworden ist. Als auch noch ihre Banking-App weitere Kontoabgänge anzeigt, droht die Situation Karin gänzlich in die Verzweiflung zu stürzen.